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【院长分享 】晚晴服务在颐康,让生命更有尊严!(原创)

  • 发布时间:2021-12-23
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以前没有想过[死亡]两字,从事养老服务以来,总会有机会遇到长者离世的事情。经历多了,也给自己带来了很多思考,例如如何[善终]。所谓[善终]:临命终时,心里没有牵挂,安详地离开。

在即将过去的2021年,经历了不一样的一年。受疫情的影响,院友的家属远在境外,为了提升院友的生活质素,特别在晚晴照顾的个案院友中,我们提供的服务,尽量多一分心和一分温暖,尽量让家人少一份内疚,少一份遗憾,也更令我们院友多一份满足,少一份遗憾。过去一年,我们团队经历着陪同护送院友进出医院就诊、复诊或住院治疗,经历着陪同院友积极治疗或舒缓治疗,经历着在床边陪伴院友,经历过握住院友的手,经历过把院友拥抱在自己的胸怀里,经历过和院友及家属一起做惜别会……最后,也经历过在床边静静的陪伴着院友,守护着他安详离世。

疫情下,院友家属难以入境,我们也很理解家属的痛心和无奈,对离世长者的家属,其家人也怀着复杂的心情委托我们在深圳代为办理家人的后事。从办理离世证明、遗体转入殡仪馆证明、协助家属委托办理遗体火葬手续的相关法定文件;再到约期到殡仪馆办理后事,期间经历着为院友选择合适的棺木,不仅要尊重长者生前的意愿及家属的意见,同时也考虑长者的宗教背景,为其选择合适的棺木;经历着选择骨灰盅,需考虑日后骨灰盅的存放地方,例如某些院友在内地有家族墓地或地方墓园,在选择骨灰盅时可以多款选择;香港存放骨灰盅的地方,容积相对小,在殡仪馆只有一款不同的两个颜色选择;经历着不同院友生前的意愿选择,例如穿哪套衣服为寿衣,选择哪张照片为遗照,选择哪首歌为礼堂最后送给自己的音乐,我们也提前录制好院友生前选择的音乐,在礼堂上播放,其实多数院友不喜欢哀乐,一般选择轻松音乐或选择自己偶像歌手的曲目……经历着进入遗体保存的冻库确认遗体;经历着在礼堂中送别院友时,依照院友家属的需要,现场拍摄照片给家人或现场视频,也有不同的家属提前写下送别离世亲人最后想讲的话,我们在长者的遗体旁边一一读出来,其中有子女讲的话,有孙子孙女讲的话,有亲人好友讲的话……读着这些话,我们自己都难以控住眼泪,也是一边读一边哭……经历着目送遗体进入火葬炉;经历着等待骨灰;经历着抱着骨灰盅送到[追思苑]寄存;经历着骨灰盅存放的这一刻……经历着向院友的最后三鞠躬……

经历着院友的离世,及协助家人办理院友的后事,我也相信我们有此经历的同事,心里会有不同的感受,从最初的恐惧到认识到亲身去做这服务,需要一个过程,特别需要对[晚晴照顾服务]的认识,经过培训和分享等等,做服务同时也需特别自我照顾,需要自我认识,表达需要,团队合作等等;也需要常做放松练习(腹式呼吸、感恩练习等),释放自己的压力,从而在服务中获得满足感,令自己成长。

(原创作者:莫思杰,深圳复康会颐康院院长)


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