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疫情下的遇见之四——社工篇

  • 发布时间:2022-04-27
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根据防疫要求,院舍自闭环管理开始,恒常的小组活动全部取消,长者只允许在各自生活区域活动,不得跨楼层及跨区域走动,停止集体用餐,改为送餐(一次性盒饭)至长者居室。我院按照政府防疫要求,全院人员需要每天进行做核酸检测(附件一),检测的频次多了,长者出现了烦躁,也出现了恐惧,甚至长者质疑地问:“是不是我们院子有发生新冠疫情?”,也见到长者的心情郁闷起来……

社工部同事在各层楼布置了《2019新冠肺炎知多少》宣传栏,让长者多些了解资讯,也把大家常关注的国家、地区和本地域的疫情情况及时转达长者,让长者多点了解最新的资讯。社工部工作大量的时间是用在为长者的情绪疏导上面,例如预约家属与长者远程视频,让长者知悉家人的安全和近况等。长者特别挂念家人时,常问:“不知家人是否安全,好久没见家人来了……”。为缓解长者的情绪,社工部同事到床头与长者一对一互动,例如香薰按摩,美颜秀秀等;花心思为长者做些美食小吃,例如炸薯条、鸡翅膀、煮奶茶等。

院舍为每位长者送上小礼物,有大家喜欢的益力多,有口罩,还有院长写给长者的一封信。长者收到后格外高兴,也非常感谢院舍职员的工作及坚守。长者许老师今年89 岁了,她跟社工同事表示:“明天就是我生日,但是院舍还在封闭中,小孩们很想过来陪我过生日,但是现在又不能探视?……”。因封闭期间预订不了蛋糕,我们社工部同事用所有能找到的食材,想办法精心为许老师制作了一个很特别的 “葱油饼” 生日蛋糕,还邀请了许老师的几位好友一起庆祝许老师生日。当许老师看到这个生日蛋糕时,感到非常惊喜,也非常开心。生日会结束后,许老师跟我们社工部同事表示:“这个生日会虽然简单,但却很温暖,我很喜欢,是我毕生难忘的生日会,谢谢您们,有您们真好”。

社工部同事善于疏导长者的情绪、处理长者与家人的诉求、跟进长者在院舍的安宁照顾等等,难以一一细述,我们的社工表示:“长者的开心一刻就是我们最大的愿望,让长者多些心理支持,积极面对疫情,是我们现阶段的主要目标”。

附件一:

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