• 參加香港護理安老宿位買位計劃
  • 通過《香港安老院舍評審計劃》

疫情下的遇見之四——社工篇

  • 發布時間:2022-04-27
  • 【字體:

根據防疫要求,院舍自閉環管理開始,恒常的小組活動全部取消,長者只允許在各自生活區域活動,不得跨樓層及跨區域走動,停止集體用餐,改為送餐(一次性盒飯)至長者居室。我院按照政府防疫要求,全院人員需要每天進行做核酸檢測(附件一),檢測的頻次多了,長者出現了煩躁,也出現了恐懼,甚至長者質疑地問:“是不是我們院子有發生新冠疫情?”,也見到長者的心情鬱悶起來……

社工部同事在各層樓佈置了《2019新冠肺炎知多少》宣傳欄,讓長者多些瞭解資訊,也把大家常關注的國家、地區和本地域的疫情情況及時轉達長者,讓長者多點瞭解最新的資訊。社工部工作大量的時間是用在為長者的情緒疏導上面,例如預約家屬與長者遠端視頻,讓長者知悉家人的安全和近況等。長者特別掛念家人時,常問:“不知家人是否安全,好久沒見家人來了……”。為緩解長者的情緒,社工部同事到床頭與長者一對一互動,例如香薰按摩,美顏秀秀等;花心思為長者做些美食小吃,例如炸薯條、雞翅膀、煮奶茶等。

院舍為每位長者送上小禮物,有大家喜歡的益力多,有口罩,還有院長寫給長者的一封信。長者收到後格外高興,也非常感謝院舍職員的工作及堅守。長者許老師今年89 歲了,她跟社工同事表示:“明天就是我生日,但是院舍還在封閉中,小孩們很想過來陪我過生日,但是現在又不能探視?……”。因封閉期間預訂不了蛋糕,我們社工部同事用所有能找到的食材,想辦法精心為許老師製作了一個很特別的 “蔥油餅” 生日蛋糕,還邀請了許老師的幾位好友一起慶祝許老師生日。當許老師看到這個生日蛋糕時,感到非常驚喜,也非常開心。生日會結束後,許老師跟我們社工部同事表示:“這個生日會雖然簡單,但卻很溫暖,我很喜歡,是我畢生難忘的生日會,謝謝您們,有您們真好”。

社工部同事善於疏導長者的情緒、處理長者與家人的訴求、跟進長者在院舍的安寧照顧等等,難以一一細述,我們的社工表示:“長者的開心一刻就是我們最大的願望,讓長者多些心理支持,積極面對疫情,是我們現階段的主要目標”。

附件一:

  • 電話
    • (86-755)2528 2528 (深圳)
    • (852)2534 3434 / 2816 7866 (香港)
  • 地址
    • 深圳市鹽田區鹽田路2號
    掃一掃關注我們

香港賽馬會深圳複康會頤康院 版權所有 粤ICP备2021131986号